中國(guó)電動(dòng)自行車保有量高達(dá)2.5億輛，龐大的基數(shù)無(wú)疑帶來(lái)了管理上的難題。占用消防通道、樓道胡亂停放，私拉電線違規(guī)充電的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，無(wú)疑帶來(lái)了各種安全問(wèn)題。為解決電動(dòng)自行車帶來(lái)的安全問(wèn)題，各地鼓勵(lì)小區(qū)設(shè)立集中停放點(diǎn)，停放點(diǎn)需帶有定時(shí)充電、自動(dòng)斷電、故障報(bào)警等功能的智能充電控制設(shè)施。
2025年1月4日，于萬(wàn)象匯圣豐城酒店，我司成功舉辦了以《乘風(fēng)破浪·行穩(wěn)致遠(yuǎn)》主題的2024年年終晚會(huì)。旨在回顧過(guò)去一年的辛勤努力與輝煌成就，同時(shí)展望未來(lái)的發(fā)展方向與目標(biāo)。通過(guò)表彰慶典、抽獎(jiǎng)以及互動(dòng)游戲等環(huán)節(jié)，不僅加深了員工之間的溝通與了解，也進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感整個(gè)年會(huì)氛圍歡樂(lè)而溫馨，充分展現(xiàn)了公司積極向上的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神。
一、表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況
回顧2024年，總有一群人，他們默默奉獻(xiàn)、勤勤懇懇、對(duì)待工作一絲不茍；他們力爭(zhēng)上游，用熱血和努力為公司助力；他們的優(yōu)秀事跡激勵(lì)著每一位員工，樹(shù)立了榜樣力量。我們頒發(fā)了2024年度“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、實(shí)習(xí)新星獎(jiǎng)”
（頒獎(jiǎng)嘉賓李春華、佛山項(xiàng)目謝歡、陽(yáng)江項(xiàng)目張其煒、汕尾項(xiàng)目的楊興城、惠州日常項(xiàng)目的姚慶庭）
（佛山項(xiàng)目吳英杰、惠州項(xiàng)目羅麗勇、汕尾項(xiàng)目洪楚杭、頒獎(jiǎng)嘉賓鐘偉杰、總部胡明明、深圳項(xiàng)目方忠策）
二、出席年會(huì)有公司管理層及同仁，還有向一如既往支持我們的客戶們，合影如下：
（左至右：陽(yáng)江項(xiàng)目經(jīng)理陳仁針、汕尾項(xiàng)目經(jīng)理鐘炳乾、事業(yè)二部總監(jiān)施斯凡、充電樁總監(jiān)李文、總經(jīng)理鐘偉杰、事業(yè)一部總監(jiān)李天材、佛山項(xiàng)目經(jīng)理宋鑫頣、深圳區(qū)域經(jīng)理鄧棚生、惠州區(qū)域經(jīng)理李春華）
（左至右：財(cái)務(wù)馬潔、行政盧文婉、總助胡明明、總經(jīng)理鐘偉杰、出納徐桂紅、人事張蓓、助理胡瑩丹）
三、總經(jīng)理鐘偉杰先生上臺(tái)致辭
一個(gè)企業(yè)的未來(lái)，取決于該企業(yè)是否擁有正確的眼光，是否擁有領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)方法，是否創(chuàng)造超越客戶期望的最高價(jià)值，所以一個(gè)公司離不開(kāi)一個(gè)掌舵人。相信未來(lái)在鐘總的帶領(lǐng)下，公司會(huì)越來(lái)越好，蒸蒸日上。
四、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
《幸運(yùn)兒名單》
豐富的禮品
五、歡樂(lè)互動(dòng)游戲
游戲一：歡樂(lè)鏟錢多
戴上眼罩，鏟到多少，帶走多少，熱場(chǎng)效果滿分，大家踴躍參加，預(yù)示著蛇年大家都要擼起袖子，努力干，把錢都鏟到自己的碗里來(lái)！
游戲二：蒙眼原地踏步
戴上眼罩，原地踏步60秒，最終還在格子內(nèi)的或離格子最近的挑戰(zhàn)者獲勝！
贏得精美禮品，都是生活實(shí)用小家電：
六、晚宴精彩瞬間
快樂(lè)的時(shí)光總是短暫的，轉(zhuǎn)眼間，我們的晚宴已經(jīng)結(jié)束。在這個(gè)溫馨歡樂(lè)的夜晚，我們的心貼得更近了。
蛇年，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是新的起點(diǎn)，新的征程。就像蛇蛻皮一樣，我們要不斷地?cái)[脫舊的束縛，向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。讓我們帶著今晚的歡樂(lè)和熱情，迎接新的一年的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。相信在我們共同的努力下，我們公司一定會(huì)像蛇一樣，靈活應(yīng)變，蒸蒸日上?。?！
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4月29日上午，在商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)蔡艷蓮的組織下，布吉街道工商聯(lián)（商會(huì)）常務(wù)副主席（常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)）田漢銘，副主席（副會(huì)長(zhǎng)）蔡錫亮、鄭奕柔，執(zhí)委（理事）鐘偉杰和部分捐贈(zèng)樹(shù)苗的會(huì)員來(lái)到羅崗社區(qū)荔山公園開(kāi)展植樹(shù)造林活動(dòng)，牢固樹(shù)立和踐行“綠水青山就是金山銀山”理念，進(jìn)一步推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。
4月29日下午，布吉街道青年部會(huì)員代表鐘偉杰（志威創(chuàng)聯(lián)總經(jīng)理）參加泉森紅29木棉創(chuàng)意園黨建引領(lǐng) 凝“青”聚“綠”青年節(jié)活動(dòng)，并在“園區(qū)青工小綠地”種植綠草皮（草皮由商會(huì)愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)）。
出席的人員有：
管理層
上排：陽(yáng)江日常項(xiàng)目經(jīng)理陳仁針、二部總監(jiān)施斯凡、拓盈總監(jiān)李文、總經(jīng)理鐘偉杰、一部總監(jiān)李天材、深圳保障項(xiàng)目經(jīng)理黃春霖、陽(yáng)江保障項(xiàng)目經(jīng)理黃藝斌
下排：區(qū)域經(jīng)理鄧棚生、汕尾項(xiàng)目經(jīng)理鐘炳乾、謝紹獎(jiǎng)、區(qū)域經(jīng)理李春華、總監(jiān)李錦斌、佛山項(xiàng)目經(jīng)理宋鑫頤
公司總部支撐層
總助胡明明、行政盧文婉、出納徐桂紅、總經(jīng)理鐘偉杰、人事張蓓、財(cái)務(wù)馬潔、部門(mén)助理胡瑩丹、采購(gòu)鐘少協(xié)
事業(yè)一部參會(huì)人員合影
事業(yè)二部參會(huì)人員合影
老志威信同事合影
第一階段2023年表彰大會(huì)
表彰了4名實(shí)習(xí)新星獎(jiǎng)、9名最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、5名優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
一、事業(yè)一部總監(jiān)李天材先生為我們獲得“實(shí)習(xí)新星獎(jiǎng)”的員工頒獎(jiǎng)
（李渤、楊曉彤、陳嘉豪、莫鳳和）
- 事業(yè)二部總監(jiān)施斯凡先生為我們9位“最佳進(jìn)步獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)
程映爽、方憲秀、李黎明、（戴一鳴、張其煒、吳英杰、蔣濤、謝歡、李瑞林等人沒(méi)有到場(chǎng)，由項(xiàng)目經(jīng)理代領(lǐng)）
- 志威創(chuàng)聯(lián)總經(jīng)理鐘偉杰先生為我們的優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)（獲獎(jiǎng)?wù)吆皖C獎(jiǎng)?wù)吆嫌埃?/li>
獲獎(jiǎng)?wù)?汕尾項(xiàng)目的孫少全(鐘炳乾代)、深圳保障項(xiàng)目的黃春霖、深圳日常項(xiàng)目的方忠策、總部的胡明明、佛山項(xiàng)目的田振
第二階段迎新晚會(huì)
- 總經(jīng)理鐘偉杰先生致詞
感謝領(lǐng)導(dǎo)的精彩致辭，為我們的活動(dòng)拉開(kāi)帷幕，全新的征程，我們攜手共進(jìn)，相信在平臺(tái)的正確引導(dǎo)下，在各位的共同奮斗下，我們必將再攀高峰！
- 抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
| 序號(hào) | 獎(jiǎng)項(xiàng)名稱 | 中獎(jiǎng)?wù)?/strong> |
| 1 | 特等獎(jiǎng) | 李秦周 13106789793 陽(yáng)江日常項(xiàng)目2023 |
| 2 | 一等獎(jiǎng) | 張其煒 13432540192 陽(yáng)江日常項(xiàng)目2023 |
| 3 | 一等獎(jiǎng) | 馬宜昆 13692488786 佛山華為框架2022 |
| 4 | 二等獎(jiǎng) | 陳衍良 13824952657 陽(yáng)江日常項(xiàng)目2023 |
| 5 | 二等獎(jiǎng) | 李嘉駿 13929374843 深圳日常項(xiàng)目2023 |
| 6 | 二等獎(jiǎng) | 馮源源 13232450370 佛山華為框架2022 |
| 7 | 二等獎(jiǎng) | 鄭立通 13071609920 陽(yáng)江日常項(xiàng)目2023 |
| 8 | 二等獎(jiǎng) | 宋鑫頤 13975269090 佛山華為框架2022 |
| 9 | 二等獎(jiǎng) | 吳英杰 18344436783 佛山華為框架2022 |
| 10 | 三等獎(jiǎng) | 李志強(qiáng) 13089012637 佛山華為框架2022 |
| 11 | 三等獎(jiǎng) | 賴九芳 15770712288 深圳日常項(xiàng)目2023 |
| 12 | 三等獎(jiǎng) | 謝志濠 15011689473 陽(yáng)江日常項(xiàng)目2023 |
| 13 | 三等獎(jiǎng) | 廖貴成 15766106709 佛山華為框架2022 |
| 14 | 三等獎(jiǎng) | 林桂清 18688075604 汕 尾 項(xiàng) 目 2022 |
| 15 | 三等獎(jiǎng) | 馮用璞 18579982296 佛山華為框架2022 |
| 16 | 三等獎(jiǎng) | 方忠策 13410634065 深圳日常項(xiàng)目2023 |
| 17 | 三等獎(jiǎng) | 張照禮 13480642658 陽(yáng)江日常項(xiàng)目2023 |
| 18 | 三等獎(jiǎng) | 何劍鋒 13728635140 深圳日常項(xiàng)目2023 |
| 19 | 三等獎(jiǎng) | 鐘偉建 15813213344 汕尾電信日常代維 |
| 20 | 三等獎(jiǎng) | 謝 歡 18683196713 佛山華為框架2022 |
| 21 | 三等獎(jiǎng) | 朱美濤 18476839718 佛山華為框架2022 |
- 游戲環(huán)節(jié)
- 結(jié)束完抽獎(jiǎng)，我們舒緩下緊繃的心情，
一起來(lái)參與游戲：公雞下蛋嗨翻全場(chǎng)！
游戲規(guī)則：
- 腰綁盒子，盒內(nèi)有定量乒乓球，不得使用手的情況下晃出乒乓球。
- 盒子最先空的獲勝！
參加玩游戲的小伙伴將獲得精美禮品
- 徒手穿花褲！
年會(huì)在大家的歡笑聲中結(jié)束，祝愿我們的公司蒸蒸日上，祝愿我們的同事們新年快樂(lè)，工作順利，生活幸福！讓我們?cè)谛碌囊荒昀?，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來(lái)！
]]>方案需求
方案設(shè)計(jì)
??“志威節(jié)能”?重磅推出智能充電站方案，為用戶提供安全、便捷的電動(dòng)自行車集中停放環(huán)境。該方案采用帶有定時(shí)充電、自動(dòng)斷電、故障報(bào)警等功能的電動(dòng)車智能充電裝置，在電動(dòng)車充電異常時(shí)及時(shí)斷電，從根本上提升充電的安全性。同時(shí)充電站支持4G通訊，可通過(guò)微信進(jìn)行遠(yuǎn)程支付，使用非常便捷。還可支持刷卡功能，適應(yīng)不同場(chǎng)景和人群。另外，設(shè)備通過(guò)公眾號(hào)遠(yuǎn)程管理，助力小區(qū)電動(dòng)車亂?，F(xiàn)象整治。
依托物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)帶來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦予了充電站運(yùn)營(yíng)新的動(dòng)力。順應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充電站運(yùn)營(yíng)商可借力新能充電SaaS大數(shù)據(jù)平臺(tái)打造云端一體化管理，以實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率的目的。
圖1 電動(dòng)車智能充電站管理方案
產(chǎn)品及方案拓?fù)鋱D
1、電動(dòng)車智能充電設(shè)備：
2、電動(dòng)車智能充電設(shè)備：
3、方案拓?fù)鋱D
4、方案特色
1、智能充電，異常斷電，為充電站提供安全保障；
2、支持充電站運(yùn)行數(shù)據(jù)查詢展示，助力充電站管理；
3、多種支付方式隨心搭配，適應(yīng)不同支付習(xí)慣人群；
4、充電信息實(shí)時(shí)更新，充電狀況看得見(jiàn)。
品牌與服務(wù)
志威創(chuàng)聯(lián)是一家國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，專注于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息智能化業(yè)務(wù)。以智能物聯(lián)網(wǎng)解決方案和大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商為核心，業(yè)務(wù)聚焦于綜合安防、大數(shù)據(jù)服務(wù)和智慧業(yè)務(wù)，構(gòu)建開(kāi)放合作生態(tài)，為公共服務(wù)領(lǐng)域用戶、企事業(yè)用戶和中小企業(yè)用戶提供服務(wù)，致力于構(gòu)筑云邊融合、物信融合、數(shù)智融合的智慧城市和數(shù)字化企業(yè)。
公司業(yè)務(wù)遍布通信施工維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化、信息系統(tǒng)集成、IDC機(jī)房運(yùn)維服務(wù)、5G+8K高清演示、ED顯示應(yīng)用、電動(dòng)車智能充電等領(lǐng)域，可以為客戶提供“全方位”服務(wù)。近年來(lái)，公司積極拓展行業(yè)應(yīng)用服務(wù)，目前智慧行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)貫穿智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈，充分挖掘通信運(yùn)營(yíng)商的信息基礎(chǔ)設(shè)施資源潛力，提供面向城市管理與服務(wù)需要的整體產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品，包含智慧城市、智慧安防、智慧園區(qū)、智慧政務(wù)、智慧安監(jiān)、智慧交通、智能建筑、智能充電等。
聯(lián)系我們
地址：廣州市花都區(qū)新華街玫瑰路10號(hào)602房
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近幾年，國(guó)家層面一直高度重視寬帶發(fā)展。今年政府工作報(bào)告中指出“加大5G網(wǎng)絡(luò)和千兆光網(wǎng)建設(shè)力度，豐富應(yīng)用場(chǎng)景”，更是將“千兆光網(wǎng)”推上了新關(guān)注高度。不久前，工信部發(fā)布《“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2021-2023年）》，進(jìn)一步明確千兆光網(wǎng)的行動(dòng)目標(biāo)和具體任務(wù)。
千兆光網(wǎng)將賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新底座，產(chǎn)業(yè)迎來(lái)發(fā)展新機(jī)遇，那作為這個(gè)底座的建設(shè)者和運(yùn)營(yíng)者，三大運(yùn)營(yíng)商如何看待千兆光網(wǎng)發(fā)展？將如何開(kāi)啟千兆光網(wǎng)新征程？
3月29日，中國(guó)信息通信研究院聯(lián)合寬帶發(fā)展聯(lián)盟和中國(guó)超高清視頻產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的“千兆光網(wǎng)助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)”論壇在北京召開(kāi)。在本次論壇上，來(lái)自三大運(yùn)營(yíng)商的專家就如何推進(jìn)我國(guó)千兆光網(wǎng)發(fā)展進(jìn)行了深入全面解讀。
中國(guó)聯(lián)通：以建促用、建用并舉，積極推進(jìn)千兆光網(wǎng)部署
數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的‘石油’，寬帶就是點(diǎn)燃‘石油’的‘發(fā)動(dòng)機(jī)、內(nèi)燃機(jī)’。” 中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品中心總經(jīng)理張?jiān)朴略谘葜v中打了一個(gè)非常形象的比方。他表示，千兆光網(wǎng)+5G將賦能千行百業(yè)數(shù)字化，高品質(zhì)的‘雙千兆’網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心。其中，千兆光網(wǎng)包括了千兆光寬和全光傳送網(wǎng)。
為了加速推動(dòng)企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中國(guó)聯(lián)通正堅(jiān)持“以建促用、建用并舉”， 面向數(shù)字家庭/個(gè)人、數(shù)字產(chǎn)業(yè)和數(shù)字政府推進(jìn)千兆光網(wǎng)覆蓋。在數(shù)字家庭/個(gè)人領(lǐng)域，中國(guó)聯(lián)通已實(shí)現(xiàn)2.3億光端口覆蓋，正推動(dòng)智能家居、AR/VR、社交互動(dòng)、移動(dòng)支付、高清視頻、智能語(yǔ)音等應(yīng)用繁榮，為家庭和個(gè)人提供高品質(zhì)的生活；在數(shù)字產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，已實(shí)現(xiàn)8萬(wàn)棟樓宇覆蓋，正推動(dòng)智能金融、智能安防、在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能礦山、智能制造等行業(yè)應(yīng)用賦能數(shù)字產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；在數(shù)字政府領(lǐng)域，中國(guó)聯(lián)通OTN已覆蓋300多個(gè)城市，助力了政府在公共服務(wù)、社會(huì)治理、在線辦公、信息公開(kāi)、智能交通等方面的高效能治理。
在家庭寬帶方面，聯(lián)通將繼續(xù)推進(jìn)“1+4+X”智慧沃家戰(zhàn)略，1代表高速連接，包括千兆5G、千兆寬帶和千兆Wi-Fi；4代表4大核心能力，包括云能力、業(yè)務(wù)能力、入口能力和平臺(tái)能力；X代表產(chǎn)業(yè)生態(tài)，包括內(nèi)容生態(tài)、應(yīng)用生態(tài)、終端生態(tài)、渠道生態(tài)、運(yùn)營(yíng)生態(tài)，以推動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)從“一根線”到“一個(gè)家”延伸，使能千兆家庭進(jìn)一步發(fā)展。目前，中國(guó)聯(lián)通已在天津和青海打造了業(yè)界標(biāo)桿項(xiàng)目：天津聯(lián)通城區(qū)已實(shí)現(xiàn)100%千兆家庭覆蓋，為智慧教育、智慧視頻和智慧家庭等應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；青海聯(lián)通采用華為F5G超級(jí)站點(diǎn)，通過(guò)無(wú)線固網(wǎng)共站點(diǎn)部署，可實(shí)現(xiàn)1桿覆蓋2公里，3天就可開(kāi)通業(yè)務(wù)，為農(nóng)村地區(qū)帶來(lái)了遠(yuǎn)程看牛、直播帶貨、遠(yuǎn)程醫(yī)療等新興應(yīng)用。
在全面賦能政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，中國(guó)聯(lián)通一方面將持續(xù)開(kāi)展“云光慧企”企業(yè)上云專項(xiàng)，計(jì)劃2022年在30個(gè)城市實(shí)現(xiàn)覆蓋樓宇1000座以上，在100個(gè)城市實(shí)現(xiàn)覆蓋樓宇400座以上，并提供云+網(wǎng)+X的一站式信息化服務(wù)；另一方面，將通過(guò)政企精品網(wǎng)助力頭部企業(yè)品質(zhì)入云，計(jì)劃2021年在150個(gè)城市實(shí)現(xiàn)100%匯聚覆蓋，面向企業(yè)提供超低時(shí)延、一條直達(dá)、確定性SLA的云光一體的品質(zhì)服務(wù)。在這方面，上海聯(lián)通和北京聯(lián)通已在實(shí)踐中走出了一條差異化道路：上海聯(lián)通為已打造了首個(gè)千兆全光商企專線，保障了企業(yè)Wi-Fi千兆速率全覆蓋，給企業(yè)帶來(lái)了直播/會(huì)議不卡頓、漫游辦公不掉線等極致體驗(yàn)；北京聯(lián)通以極致安全、靈活、可靠的云網(wǎng)為疫情大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)成功保駕護(hù)航。
張?jiān)朴逻€強(qiáng)調(diào)，要助力數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級(jí)，光是千兆光網(wǎng)和5G網(wǎng)絡(luò)不夠，中國(guó)聯(lián)通還縱深布局云網(wǎng)邊端業(yè)，以云平臺(tái)的承載者、超寬帶的建設(shè)者、邊緣云的提供者、泛終端的推助者、新生態(tài)的聚合者全面推動(dòng)平臺(tái)化、智能化、場(chǎng)景化、生態(tài)化發(fā)展，以更好的為家庭、企業(yè)和政府提供數(shù)字化和融合化。
中國(guó)電信：千兆光網(wǎng)是云網(wǎng)融合的基礎(chǔ)
“云網(wǎng)融合是新基建和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)底座，而千兆光網(wǎng)是云網(wǎng)融合的基礎(chǔ)之一?！敝袊?guó)電信科技創(chuàng)新部副總經(jīng)理張成良表示，中國(guó)電信已提出“網(wǎng)是基礎(chǔ)，云為核心，網(wǎng)隨云動(dòng)，云網(wǎng)一體”的云網(wǎng)融合戰(zhàn)略，網(wǎng)作為基礎(chǔ)，只有做好基礎(chǔ)，才能做到云網(wǎng)融合。如果在網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有發(fā)揮足夠優(yōu)勢(shì)，很難做到云網(wǎng)融合。而千兆光網(wǎng)包含了光接入網(wǎng)、光纖光纜網(wǎng)絡(luò)和光傳送網(wǎng)絡(luò)，是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵組成部分，當(dāng)然也是國(guó)家新型信息基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。
為此，中國(guó)電信堅(jiān)持以客戶場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)千兆光網(wǎng)部署，踐行“網(wǎng)是基礎(chǔ)”賦能千行百業(yè)，端管云聯(lián)動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。在端側(cè)，通過(guò)10G PON、FTTR、5G、Wi-Fi 6等技術(shù)為家庭和行業(yè)提供三千兆服務(wù)；在管側(cè)，通過(guò)OXC、200G/400G等技術(shù)提供大帶寬、低時(shí)延、智能化的管道；在云端，通過(guò)“2+4+31+X”的云網(wǎng)融合資源布局，為企業(yè)提供云邊協(xié)同和多云接入服務(wù)。張成良表示，端側(cè)的連接越多，接入速率越高，對(duì)骨干網(wǎng)的能力要求越高，也會(huì)給云帶來(lái)更多需求，因此，只有云管端三個(gè)方面緊密耦合，才能更好的促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。
面向行業(yè)，他重點(diǎn)介紹了中國(guó)電信的工業(yè)PON實(shí)踐案例，其依托中國(guó)電信高質(zhì)量的云網(wǎng)資源，可為工業(yè)領(lǐng)域構(gòu)建互聯(lián)互通、靈活安全的專屬網(wǎng)絡(luò)，可實(shí)現(xiàn)工業(yè)云網(wǎng)協(xié)同、邊緣智能應(yīng)用和工業(yè)數(shù)據(jù)采集，能為工業(yè)領(lǐng)域匯聚融合工業(yè)數(shù)據(jù)，提供更高的可靠性和安全保障。目前，電信工業(yè)PON已在濰柴、徐工、中構(gòu)鋼建等百余家企業(yè)部署，實(shí)現(xiàn)了百萬(wàn)臺(tái)工業(yè)設(shè)備連接，助力了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
面向家庭，中國(guó)電信正通過(guò)全屋Wi-Fi、引入FTTR，以及可視可管可維的智能運(yùn)維體系，家庭網(wǎng)關(guān)智能化、融合SDN等技術(shù)，推動(dòng)千兆網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，全面創(chuàng)新家庭網(wǎng)絡(luò)。并在此基礎(chǔ)上，通過(guò)云邊網(wǎng)端一體化能力平臺(tái)，構(gòu)建普通上網(wǎng)通道、IPTV專網(wǎng)通道、云網(wǎng)超寬帶能力通道、IPTV直播點(diǎn)播、VR/AR、云游戲、超高清等多維度的能力體系，推動(dòng)用戶體驗(yàn)、部署方式、售賣方式等創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。
在政企OTN品質(zhì)入云方面，中國(guó)電信正以全光互聯(lián)、一跳入云、云邊協(xié)同，以及可保障確定性SLA的政企OTN品質(zhì)專線等能力優(yōu)勢(shì)，面向政企市場(chǎng)構(gòu)建“一站式購(gòu)齊+集成服務(wù)”的云網(wǎng)融合產(chǎn)品，以加速賦能行業(yè)應(yīng)用。
中國(guó)移動(dòng)：千兆智能光網(wǎng)是“數(shù)智云網(wǎng)”的發(fā)展基石
面向經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大課題，中國(guó)移動(dòng)提出經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)“五縱三橫”新特征。五縱是基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化、社會(huì)治理數(shù)字化、生產(chǎn)方式數(shù)字化、工作方式數(shù)字化、生活方式數(shù)字化。三橫是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)共性需求：線上化、智能化、云化。據(jù)各種統(tǒng)計(jì)，在“五縱”的推動(dòng)下，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到60萬(wàn)億，而三橫將帶來(lái)國(guó)內(nèi)軟件和信息服務(wù)業(yè)收入規(guī)模達(dá)到13萬(wàn)億元。
中國(guó)移動(dòng)研究院副院長(zhǎng)段曉東表示，為支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，未來(lái)將向“數(shù)智云網(wǎng)”全向發(fā)展，即以數(shù)字化、智能化為核心內(nèi)涵，以“網(wǎng)是根基，云是中心，云網(wǎng)一體；智是內(nèi)核，數(shù)是價(jià)值，融數(shù)注智”為核心理念，打造云網(wǎng)融合新型基礎(chǔ)設(shè)施。千兆智能光網(wǎng)作為“數(shù)智云網(wǎng)”的發(fā)展基石，將從帶寬的“千兆”連接能力向帶寬+體驗(yàn)的“千兆”服務(wù)能力轉(zhuǎn)變。
他認(rèn)為，千兆智能光網(wǎng)主要由四部分組成：千兆固網(wǎng)、千兆5G、高品質(zhì)傳送網(wǎng)和智能化。千兆固網(wǎng)和千兆5G背后需要高品質(zhì)的傳送網(wǎng)來(lái)支撐，智能化為端到端網(wǎng)絡(luò)注智賦能，以提升對(duì)業(yè)務(wù)的理解，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，這四部分整體升級(jí)共同推進(jìn)千兆智能光網(wǎng)發(fā)展。同時(shí)，帶寬+體驗(yàn)的“千兆”服務(wù)能力包含三個(gè)特征：一是端到端千兆，即從用戶、終端、網(wǎng)關(guān)到網(wǎng)絡(luò)具備端到端的千兆能力；二是智能化千兆，即能通過(guò)感知業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建智能化服務(wù)，并引入AI賦能智能運(yùn)維；三是極致化千兆，即低時(shí)延、高可靠的極致服務(wù)體驗(yàn)。
為此，在千兆固網(wǎng)部署方面，中國(guó)移動(dòng)將持續(xù)提升有線寬帶能力，打造端到端千兆固網(wǎng)。一方面推動(dòng)PON網(wǎng)絡(luò)局端側(cè)OLT全面轉(zhuǎn)向10G GPON部署，支持兼容GPON的Combo模式；另一方面，通過(guò)部署10G GPON+千兆網(wǎng)關(guān)+Wi-Fi 6，實(shí)現(xiàn)“端到端千兆固網(wǎng)”能力。
在千兆5G方面，中國(guó)移動(dòng)正在5G回傳網(wǎng)絡(luò)全面引入50G/100G/200G高速接口，前傳網(wǎng)絡(luò)采用25G WDM技術(shù)，打造超寬管道滿足“千兆5G”。其中，中國(guó)移動(dòng)在5G回傳和前傳領(lǐng)域分別擁有兩大技術(shù)體系：SPN（切片分組網(wǎng)）和半有源MWDM。SPN在接入層支持50G/10G接口，在匯聚/核心層支持100G/200G以上接口；半有源MWDM技術(shù)支持25G MWDM/CWDM。同時(shí)，光網(wǎng)還為5G行業(yè)專網(wǎng)提供安全隔離、超低時(shí)延、超大帶寬的承載能力底座，支撐5G ToB行業(yè)專網(wǎng)極致性能。
在打造智能化OTN光網(wǎng)方面，中國(guó)移動(dòng)將立足網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力提升，不斷提升網(wǎng)絡(luò)帶寬、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)SDN能力建設(shè)，深耕網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型升級(jí)、深度匹配云業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)做大帶寬、做簡(jiǎn)架構(gòu)、做優(yōu)化服務(wù)，持續(xù)構(gòu)建OTN光網(wǎng)底座。
總的來(lái)看，三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)于千兆光網(wǎng)的發(fā)展都非常重視，且方向趨同。千兆光網(wǎng)是千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引擎，是我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新底座，已是業(yè)界共識(shí)。毫無(wú)疑問(wèn)，我國(guó)光通信技術(shù)和產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)新一波發(fā)展機(jī)遇，也將擔(dān)當(dāng)起新的歷史重任。
5. 投訴處理的精髓不是為了解決用戶的個(gè)體問(wèn)題， 而是通過(guò)個(gè)體問(wèn)題總結(jié)出共性的問(wèn)題， 給出解決方案；
6. 日常應(yīng)該通過(guò)性能告警、 性能主動(dòng)關(guān)懷等手段進(jìn)行日常網(wǎng)絡(luò)的性能監(jiān)控；并通過(guò)參數(shù)核查、 干擾核查、 用戶感受體驗(yàn)測(cè)試、 版本已知問(wèn)題清理、 性能問(wèn)題清零等手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行例行體檢， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、 個(gè)別基站、 個(gè)別終端問(wèn)題， 消除影響網(wǎng)絡(luò)性能的隱患， 盡量減少投訴的出現(xiàn)；
7. 對(duì)于重大問(wèn)題投訴必須盡快啟動(dòng)用戶回訪；對(duì)于遠(yuǎn)程無(wú)法解決的一般用戶投訴問(wèn)題， 也需要進(jìn)行用戶回訪。通過(guò)用戶回訪， 收集更多問(wèn)題定位的信息， 找出問(wèn)題根因， 給出解決方案。
- 手機(jī)無(wú) 5G LOGO 顯示的問(wèn)題：主要是投訴用戶所在位置還沒(méi)有建設(shè) 5G 基站、 有 5G 基站但用戶占不上 4G 錨點(diǎn)站、 用上占上錨點(diǎn)站但未指示用戶可以使用 5G 手機(jī)等；
- 有 5G LOGO 顯示但速率上不去的問(wèn)題：
1、假 5G：此類場(chǎng)景投訴用戶已顯示占用 5G 信號(hào)， 但在輔站添加失敗、 錨點(diǎn)切換至非錨點(diǎn)站后， 由于不同設(shè)備廠家和終端廠家 5G 實(shí)現(xiàn)方案不同， 存在手機(jī)仍然顯示 5G logo 但實(shí)際無(wú) 5G 連接；
2. 真 5G：此場(chǎng)景下存在影響用戶5G體現(xiàn)的問(wèn)題，主要包括套餐問(wèn)題、 無(wú)線問(wèn)題、傳輸問(wèn)題、服務(wù)器問(wèn)題，針對(duì)不同的問(wèn)題進(jìn)行深入分析定位影響用戶感知的精確原因。套餐問(wèn)題：中國(guó)電信推出的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)權(quán)益包括5G優(yōu)享服務(wù)、5G極速服務(wù)，不同的套餐享受的最高速率有所不同；無(wú)線側(cè)原因：無(wú)線問(wèn)題主要包括覆蓋問(wèn)題、鄰區(qū)參數(shù)問(wèn)題、故障問(wèn)題、干擾問(wèn)題、容量問(wèn)題等，需針對(duì)性排查分析定位；同時(shí)傳輸、服務(wù)器等也會(huì)對(duì)用戶感知有影響。5G投訴處理中， 通過(guò)個(gè)體問(wèn)題總結(jié)出共性問(wèn)題，輸出詳細(xì)解決方案。
3.2、5G 投訴優(yōu)化技術(shù)指導(dǎo)
目前結(jié)合 5G 現(xiàn)網(wǎng)的情況收集的 NSA 用戶投訴及 5G 性能例會(huì)遇到的投訴具體匯總?cè)缦拢?投訴原因主要包括：終端問(wèn)題、 覆蓋類、 負(fù)荷類、 干擾類、 參數(shù)類、 故障類及其他問(wèn)題。
1、終端問(wèn)題
目前在 NSA 組網(wǎng)架構(gòu)下， 建網(wǎng)初期由于不同終端廠家的 5G 功能實(shí)現(xiàn)方案和技術(shù)的差別， 會(huì)導(dǎo)致部分終端無(wú)法正常使用 5G 網(wǎng)絡(luò)， 如：5G 圖標(biāo)無(wú)法顯示、 掉話、 無(wú)法接入 5G 或接入 5G 網(wǎng)絡(luò)下載速率低等情況。針對(duì)終端問(wèn)題， 主要通過(guò)打開(kāi)NSA 上層指示開(kāi)關(guān)、 關(guān)閉盲切換指示、 關(guān)閉上行回退 LTE 開(kāi)關(guān)、 退出省電模式等方法規(guī)避。
2、覆蓋類
NSA 組網(wǎng)下終端與 LTE 和 NR 同時(shí)保持連接， NR 相當(dāng)于載波聚合中的輔載波接入 LTE 網(wǎng)絡(luò)， 目前覆蓋類問(wèn)題主要是 NR 覆蓋弱和錨點(diǎn)（LTE） 覆蓋不足問(wèn)題突出， 可能會(huì)導(dǎo)致用戶無(wú)法接入 5G 網(wǎng)絡(luò)以及在數(shù)傳速率低等問(wèn)題。針對(duì)覆蓋不足場(chǎng)景， 主要通過(guò) RF 優(yōu)化、 新建站等方式補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)覆蓋；針對(duì)錨點(diǎn)覆蓋弱， 除了RF 優(yōu)化外， 還需要結(jié)合錨點(diǎn)切換策略微調(diào)， 如 A3 切換參數(shù)， B1 參數(shù)、 RS 發(fā)射功率等；
3、負(fù)荷類
隨著用戶規(guī)模的不斷增加以及終端 APP 業(yè)務(wù)的豐富變化， LTE 網(wǎng)絡(luò)流量爆炸式激增， 網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷日趨嚴(yán)重， 5G 網(wǎng)絡(luò)目前尚處于初期發(fā)展階段， 用戶和業(yè)務(wù)較少， 暫無(wú)負(fù)荷類問(wèn)題， 所以 LTE 高負(fù)荷問(wèn)題是主要問(wèn)題。高負(fù)荷針對(duì)不同場(chǎng)景分為控制信道資源不足和業(yè)務(wù)信道不足兩種。除常規(guī)優(yōu)化手段外， 下行控制信道資源不足主要通過(guò)修改 PDCCH 聚合自適應(yīng)策略， 上行修改 CCE 最大初始比例， 更多給用戶合理分配資源。針對(duì)業(yè)務(wù)信道資源受限， 主要通過(guò)擴(kuò)容和分流策略， 合理均衡業(yè)務(wù)。
4、干擾類
LTE 作為錨點(diǎn)若存在干擾， 可能導(dǎo)致用戶添加輔站失敗以及切換失敗等問(wèn)題。干擾分為外部干擾和系統(tǒng)內(nèi)干擾， 針對(duì)外部干擾核心就是要從物理隔離和帶寬隔 離兩種方式進(jìn)行干擾隔離， 其中物理隔離的方法有天饋調(diào)整、 天面整改、 站址搬 遷等；帶寬隔離是增加帶寬隔離度， 減少系統(tǒng)外干擾源對(duì) LTE 工作帶寬的影響。系統(tǒng)內(nèi)干擾主要是由于幀偏置、 PCI、 重疊覆蓋度高導(dǎo)致， 對(duì)應(yīng)的解決措施是核 查幀偏、 修改PCI 以及頻率優(yōu)化。
5、參數(shù)類
目前參數(shù)問(wèn)題較為繁雜， 在 NR 接入、 切換、 掉線過(guò)程中都有可能會(huì)遇到，若參數(shù)設(shè)置不當(dāng)也會(huì)影響用戶的速率體驗(yàn)。接入類問(wèn)題主要包括外部數(shù)據(jù)定義錯(cuò)誤、 RLC 模式設(shè)置不一致、 PDCP SN 長(zhǎng)度不一致、 RRU 功率不足、 小區(qū)規(guī)劃半徑設(shè)置不合理等；下載速率低問(wèn)題主要包括 MCG 分流/SCG 分流模式設(shè)置錯(cuò)誤、 TPR發(fā)射功率不合理、 產(chǎn)品未升級(jí)導(dǎo)致；掉話類問(wèn)題包括 RLC 重傳次數(shù)設(shè)置過(guò)小、 輔載波釋放門(mén)限 A2 過(guò)高、 錨點(diǎn)切換失敗 RRC 重建等原因， 對(duì)應(yīng)解決措施如下：
外部數(shù)據(jù)定義錯(cuò)誤問(wèn)題：核實(shí)修改外部數(shù)據(jù)；
RLC 模式設(shè)置不一致：核實(shí) LTE 和 NR 對(duì)應(yīng) QCI 的 RLC 模式并設(shè)置一致， 否則在接入和切換過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)一致性校驗(yàn)失敗問(wèn)題；
PDCP SN 長(zhǎng)度不一致：核實(shí) LTE 和 NR 對(duì)應(yīng) PDCP 參數(shù)組的PDCP SN 符號(hào)長(zhǎng)度是否一致， 若不一致會(huì)導(dǎo)致終端無(wú)法正常接入；
RRU 功率不足：主要是雙通道小基站（2T2R） RRU 在做 5G 覆蓋補(bǔ)充時(shí)， 單通道發(fā)射功率設(shè)置與 3D-MIMO（64T64R） 一樣， 導(dǎo)致 RRU 功率浪費(fèi)， 出現(xiàn)弱覆蓋，建議用小基站補(bǔ)充覆蓋時(shí)， 增加 RRU 的發(fā)射功率；
小區(qū)規(guī)劃半徑設(shè)置不合理：小區(qū)規(guī)劃半徑設(shè)置不合理會(huì)導(dǎo)致終端無(wú)法接入5G 網(wǎng)絡(luò)， 一般小區(qū)半徑要小于 1000 米；
產(chǎn)品未升級(jí)：雙模 RRU 在開(kāi)通 NR 反向開(kāi)通 LTE 時(shí)， 若 RRU 發(fā)射通道不支持同時(shí)發(fā)射 NR 和 LTE 信號(hào)， 會(huì)導(dǎo)致用戶無(wú)法達(dá)到滿調(diào)度， 下載速率較低， 需要針對(duì)此類 RRU 升級(jí)改造；
RLC 重傳次數(shù)設(shè)置過(guò)?。涸诟蓴_場(chǎng)景或弱覆蓋場(chǎng)景下， UE 為保證數(shù)據(jù)被基站可靠接收會(huì)重復(fù)發(fā)送數(shù)據(jù)， 但是 RLC 重傳次數(shù)設(shè)置過(guò)小會(huì)導(dǎo)致 UE 可能達(dá)到最大重傳次數(shù)仍未發(fā)送正確數(shù)據(jù)， 最終導(dǎo)致 UE 釋放資源， 上報(bào)的原因?yàn)?rlc-maxnumretx 導(dǎo)致的掉話；
A2門(mén)限過(guò)高：A2 門(mén)限設(shè)置不合理， 可能在正常覆蓋場(chǎng)景下 UE 上報(bào) A2 門(mén)限，釋放 5G 輔載波， 需根據(jù)不同場(chǎng)景合理設(shè)置 A2 門(mén)限；
6、故障類
針對(duì)無(wú)法穩(wěn)定駐留 5G、 接入 5G 失敗， 對(duì)應(yīng)場(chǎng)景為：SCTP 鏈路故障/用戶面承載告警、 小區(qū)不可用告警、 AAU 供電不足， 處理措施為：X2 故障處理、 處理小區(qū)故障告警、 基站供電模塊排查更換等。
7、其他問(wèn)題
服務(wù)器問(wèn)題：服務(wù)器內(nèi)存不足、 服務(wù)器地址錯(cuò)誤, 主要處理措施為清理服務(wù)器內(nèi)存、 更新服務(wù)器地址；
傳輸問(wèn)題：對(duì)應(yīng)場(chǎng)景為傳輸資源不可用導(dǎo)致輔站添加失敗、 傳輸設(shè)備光模塊速率不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致 5G 接入失敗&掉話， 處理措施為傳輸光模塊升級(jí)、 查看是否出現(xiàn)用戶面告警， 如有修改傳輸配置；
基站版本：對(duì)應(yīng)場(chǎng)景為終端支持 R15 NSA 能力&1， 基站版本：eRAN13. 1或者 eRAN15. 0 版本&3， 在接入過(guò)程中， MME 攜帶了 5G UE 能力側(cè) UE 無(wú)法接入 5G；LTE 基站版本和 NR 基站版本不匹配， 處理措施為升級(jí)eRAN15. 1 SPC160e 以及以后的版本、 升級(jí) LTE&NR 基站版本。
3.3、5G 投訴處理整體流程
XX公司網(wǎng)絡(luò)類投訴處理整體流程如下， 用戶投訴時(shí)客服在客服平臺(tái)進(jìn)行投訴受理， 受理后的投訴到達(dá)綜調(diào)系統(tǒng)平臺(tái)， 綜調(diào)平臺(tái)對(duì)投訴原因進(jìn)行預(yù)判段，網(wǎng)絡(luò)類投流轉(zhuǎn)到網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)處理， 網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)處理后將處理結(jié)果通過(guò)綜調(diào)回傳至客服平臺(tái)， 客服根據(jù)投訴處理情況對(duì)用戶進(jìn)行回訪， 并將回訪結(jié)果反饋網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)用于投訴的質(zhì)檢歸檔。整體流程圖如下所示：
客服平臺(tái)：用戶投訴時(shí)客服在新一代客服平臺(tái)對(duì)用戶 5G 網(wǎng)絡(luò)類投訴進(jìn)行受理， 投訴受理后由客服平臺(tái)流轉(zhuǎn)到綜調(diào)平臺(tái)。
綜調(diào)平臺(tái)：投訴到達(dá)綜調(diào)平臺(tái)后， 使用投訴自服務(wù)機(jī)器人對(duì)上網(wǎng)類投訴進(jìn)行預(yù)分析判斷， 初步定位是簽約數(shù)據(jù)問(wèn)題、 終端問(wèn)題、 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等， 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)類問(wèn)題投訴直接流轉(zhuǎn)到網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)處理。
網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)：在網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)對(duì)投訴原因進(jìn)行定位、 并制定詳細(xì)的解決方案， 待方案實(shí)施完成則將投訴處理情況通過(guò)綜調(diào)回傳給客服平臺(tái)， 客服對(duì)用戶進(jìn)行回訪，并將回訪結(jié)果反饋網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)。網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)結(jié)合“投訴問(wèn)題解決” 和“用戶回訪滿意” 進(jìn)行投訴進(jìn)行雙重質(zhì)檢。
所有投訴通過(guò)客服平臺(tái)、 綜調(diào)平臺(tái)、 網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)類投訴處理過(guò)程的“線上留痕” 和“投訴處理溯源管理” 。
3.3.1、無(wú)線投訴處理流程
參考集團(tuán)集中投訴管理白皮書(shū)規(guī)范， XX在網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)將投訴處理過(guò)程固化為投訴智能預(yù)處理、 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、 方案制定、 方案實(shí)施（工程新建、 故障排除、 干擾排查、 射頻調(diào)整、 容量調(diào)整、 工程整改、 參數(shù)調(diào)整）、復(fù)測(cè)分析、工單質(zhì)檢 6 個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 此外XX網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)投訴處理流程新增 4 個(gè)環(huán)節(jié)為方案實(shí)施確認(rèn)、 地市回訪、 地市審核、 省專家評(píng)估， 主要用于駁回重新制定方案。網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)投訴處理流程圖如下：
1）綜合分析環(huán)節(jié)：綜合分析主要對(duì)投訴進(jìn)行智能預(yù)處理， 定位投訴原因。投訴智能預(yù)處理關(guān)聯(lián)性能指標(biāo)、 故障告警、 干擾、 信令、 小區(qū)級(jí)/柵格級(jí)/用戶級(jí)MR、 歷史投訴/周邊投訴、 規(guī)劃站點(diǎn)庫(kù)等多種預(yù)處理手段進(jìn)行預(yù)處理， 初步判斷問(wèn)題原因， 對(duì)于定位出來(lái)的問(wèn)題直接流轉(zhuǎn)到方案制定；
2）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試環(huán)節(jié)：綜合分析環(huán)節(jié)智能預(yù)處理暫時(shí)無(wú)法定位的問(wèn)題則預(yù)約用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試， 測(cè)試完成給出初步的建議方案， XX使用投訴洞察 APP 和投訴工單自動(dòng)對(duì)接， 投訴洞察可以完成用戶的預(yù)約、 錄音、 現(xiàn)場(chǎng)拍照、 各項(xiàng)指標(biāo)的測(cè)試、工單的標(biāo)準(zhǔn)化回復(fù)等功能；
3）
方案制定環(huán)節(jié)：結(jié)合投訴預(yù)處理和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試情況進(jìn)行方案的制定， 在方案制定環(huán)節(jié)明確每個(gè)投訴的處理方案， 并往相關(guān)流程進(jìn)行自動(dòng)派單；
4）方案實(shí)施環(huán)節(jié)：弱覆蓋類投訴需要規(guī)劃建站的走工程新建流程， 工程新建流程和集中開(kāi)站流程自動(dòng)對(duì)接， 首先經(jīng)過(guò)預(yù)勘查環(huán)節(jié)， 若預(yù)勘查不通過(guò)則駁回到方案制定環(huán)節(jié)重新制定解決方案， 預(yù)勘查通過(guò)等待站點(diǎn)開(kāi)通投訴解決后繼續(xù)向下流轉(zhuǎn)；故障類投訴關(guān)聯(lián)到故障工單編號(hào)后向集中維護(hù)系統(tǒng)推送， 提高故障處理的優(yōu)先級(jí)；需要調(diào)天線的走射頻調(diào)整流程， 射頻調(diào)整集中工參自動(dòng)對(duì)接；需要調(diào)整參
數(shù)走集中參數(shù)調(diào)整流程；需要工程整改的實(shí)施工程整改任務(wù)；需要干擾排查的實(shí)施干擾排查任務(wù)；需要容量調(diào)整的實(shí)施擴(kuò)容任務(wù)， 擴(kuò)容完成投訴繼續(xù)向下流轉(zhuǎn)。
5）方案實(shí)施確認(rèn)環(huán)節(jié)：該環(huán)節(jié)是針對(duì)方案實(shí)施環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)結(jié)果的確認(rèn)， 由投訴處理人員辦理， 投訴問(wèn)題解決則流轉(zhuǎn)到復(fù)測(cè)分析環(huán)節(jié)， 如果核實(shí)方案未如實(shí)實(shí)施完畢， 可流轉(zhuǎn)到地市審核環(huán)節(jié)做駁回處理；
6）地市審核：投訴處理人員核實(shí)方案未實(shí)施完畢， 則地市審核環(huán)節(jié)可以對(duì)投訴進(jìn)行駁回到方案制定環(huán)節(jié)， 重新制定解決方案。
7）復(fù)測(cè)分析環(huán)節(jié)：該環(huán)節(jié)是指最終匯總回單的過(guò)程， 按照工單回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)將投訴工單通過(guò) eoms 回給客服進(jìn)行用戶回訪。
8）省專家評(píng)估：復(fù)測(cè)分析時(shí)若發(fā)現(xiàn)雖然方案實(shí)施完畢了， 但是用戶投訴問(wèn)題還是未解決， 則省專家評(píng)估環(huán)節(jié)可以對(duì)投訴進(jìn)行駁回到方案制定環(huán)節(jié)， 重新制定解決方案。
9）質(zhì)檢歸檔：對(duì)于回復(fù)到 Eoms 的內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)檢， 結(jié)合“投訴問(wèn)題解決”和 “用戶滿意” 的雙重結(jié)果進(jìn)行質(zhì)檢， 質(zhì)檢通過(guò)則流轉(zhuǎn)到歸檔， 質(zhì)檢不通過(guò)則流轉(zhuǎn)到地市回訪環(huán)節(jié)；
10）地市回訪環(huán)節(jié)：質(zhì)檢未通過(guò)的投訴則流轉(zhuǎn)到地市回訪環(huán)節(jié)， 地市回訪環(huán)節(jié)根據(jù)質(zhì)檢不通過(guò)的原因確認(rèn)是駁回到方案制定環(huán)節(jié)重新制定方案， 還是進(jìn)行用戶的解釋安撫， 待投訴問(wèn)題徹底解決且用戶滿意后投訴歸檔。
3.3.2無(wú)線投訴流程各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)規(guī)則
3.3.3、無(wú)線投訴流程各環(huán)節(jié)職責(zé)
2、UE 進(jìn)行 5G 的測(cè)量， 當(dāng)滿足配置的 B1 事件后， 上報(bào) MR 報(bào)告；
3、 eNB 根據(jù) MR 中的 5G 小區(qū)信息， 向 gNB 發(fā)起輔小區(qū)增加流程（如無(wú) X2 接口首先需要先建立 X2接口）；
4、 gNB 進(jìn)行資源準(zhǔn)入判決， 如成功， 向 eNB 回復(fù)輔小區(qū)配置信息， eNB 通過(guò) RRC 消息下發(fā)配置， 完成輔小區(qū)配置 5、 在 Option3x 架構(gòu)下， 需要完成用戶面的切換， 將 S1-U 的承載由 eNB 更新到 gNB；詳細(xì)信令流程如下：
1. UE 連接到 5G 網(wǎng)絡(luò)：
1) UE 獲取 5G NR 廣播信道， 收聽(tīng) MIB 幀號(hào)完全獲取下行同步；
2) UE 觸發(fā)隨機(jī)接入， 利用之前 RRC 重配置收到的前導(dǎo)序列發(fā)起非競(jìng)爭(zhēng)性的隨機(jī)接入， NR PDCCH 調(diào)度 RAR 下行資源；
3) SgNB 回應(yīng) RAR 響應(yīng)， 此消息也承載用于 MSG3 傳送的上行許可；
2. 路徑轉(zhuǎn)換
接入 5G 小區(qū)后， 將原 MeNB 下行的 ENBIP 以及 ENBTEID 轉(zhuǎn)至 SgNB， 實(shí)現(xiàn)路徑轉(zhuǎn)換， 3X 分流。
4.1.2、信令流程
1. MeNB 收到 B1 測(cè)量報(bào)告后， 觸發(fā) SgNB Addition 流程， 將 B1 測(cè)量報(bào)告中的NR 小區(qū)添加到 SgNB Addition Request 消息中發(fā)送給 SgNB， 由 SgNB 選擇報(bào)告中RSRP 最強(qiáng) NR 小區(qū)， 請(qǐng)求消息中攜帶分流承載模式（MCG Split BearerorSCGSplit Bearer）， E-RAB 信息（E-RAB 參數(shù)， TNL 傳輸?shù)刂罚?等；此外 MeNB 在 SCG-ConfigInfo 中包含 MCG 配置（DRB 配置、 小區(qū)配置、 SCG 承載的加密算法等）、 UE能力。SgNB 可以拒絕該請(qǐng)求， 若接受， 則建立對(duì)應(yīng)的無(wú)線承載。
2. 當(dāng) SgNB 判斷準(zhǔn)入完成并分配資源后， 向 MeNB 返回 SgNB AdditionRequest Acknowledge 響應(yīng)消息。在 SCG-Config 中攜帶 SCG 的空口配置， 對(duì)于MCG Split Bearer 承載模式， 包含 SgNB GTP Tunnel Endpoint 地址；對(duì)于 SCG Split Bearer 承載模式， 則包含 E-RAB 的 S1 DL TNL。
3. MeNB 向 UE 發(fā)送 RRC Connection Reconfiguration 消息， 包括 NR RRC配置消息。
4. UE 接收到 RRC 重配置消息后完成重配置， 并向 MeNB 反饋 RRC ConnectionReconfiguration Complete 消息， 包括 NR RRC 響應(yīng)消息。若 UE 未能完成包括在 RRC Connection Reconfiguration 消息中的配置， 則啟動(dòng)重配置失敗流程。
5. MeNB 通過(guò)向 SgNB 發(fā)送 SgNB Reconfiguration Complete 消息, 向 SgNB確認(rèn) UE 已完成重配流程， 消息中 NR RRC 響應(yīng)消息。
6. 若為 UE 配置的承載需要 SCG 無(wú)線資源， UE 執(zhí)行到 SgNB PSCell 的同步，發(fā)起向 SgNB 的隨機(jī)接入流程。
7~8 : 對(duì)于承載類型變更場(chǎng)景， 為減少當(dāng)前服務(wù)中斷時(shí)間， 需要進(jìn)行 MeNB和 SgNB 間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。
9~12：對(duì)于 SCG Split Bearer 分流模式， 執(zhí)行 SgNB 和 EPC 之間的用戶面路徑更新。即通過(guò) E-RAB Modification Indication 指示核心網(wǎng)將 E-RAB 的 S1-U 接口接到 SgNB。
如圖中 A 點(diǎn)所示， 當(dāng) gNodeB 收到 eNodeB 發(fā)送的 SgNB Addition Request 消息時(shí)， N. NsaDc. SgNB. Add. Att 累加， 統(tǒng)計(jì)為輔站添加嘗試次數(shù)。
如圖中 B 點(diǎn)所示， 當(dāng) gNodeB 收到 eNodeB 發(fā)送的 SgNB ReconfigurationComplete 消息時(shí)， N. NsaDc. SgNB. Add. Succ 累加， 統(tǒng)計(jì)為輔站添加成功次數(shù)， 統(tǒng)計(jì)值累加在 gNodeB 指定的 PSCell 上。
4.1.3、定位方法
NSA 接入問(wèn)題：
SA 接入問(wèn)題主要發(fā)生在 LTE 側(cè)流程、 接入準(zhǔn)備階段、 5G 口空階段三個(gè)階段， 接入問(wèn)題的判斷需要綜合以上 3 個(gè)階段進(jìn)行分析定位， 具體定位如下：
1）LTE 側(cè)流程：
- LTE 側(cè)接入失敗核查 UE 是否支持 NR。
- UE 接入 LTE 側(cè)、 LTE 側(cè)不下發(fā) 5G 的 B1 事件：核查 LTE 側(cè) NSA DC 能力開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)， NR 頻點(diǎn)是否配置正確。
- UE 未上報(bào) 5GB1 事件測(cè)量結(jié)果：B1 測(cè)量控制中下發(fā)的頻點(diǎn)錯(cuò)誤， 也有可能是盲配置。
2） 接入準(zhǔn)備階段：
- LTE 收到 B1 測(cè)量上報(bào)后未發(fā)送 SgNBAddReq：核查 LTE 鄰區(qū)配置
- 5G 回復(fù) SgNBAddReject: X2 鏈路異常
- LTE 未向 5G 回復(fù) SgNBReconfigCmp：5G 資源不
3）5G 空口階段：
- UE 沒(méi)發(fā)起空口隨機(jī)接入：SCG 配置校驗(yàn)錯(cuò)誤
- 空口接入 RAR 超時(shí)：無(wú)線側(cè)強(qiáng)干擾
- UE 收到 RAR 但是 Msg3 失?。篘CS 參數(shù)配置過(guò)小， 導(dǎo)致中遠(yuǎn)點(diǎn)用戶無(wú)法接入
現(xiàn)網(wǎng) NSA 電信性管理相關(guān)參數(shù)：
1) B1 事件相關(guān)參數(shù)：功能：異系統(tǒng)切換請(qǐng)求， 用于輔站添加觸發(fā)條件：Mn – Hys > Thresh B1
2) A3 事件相關(guān)參數(shù)功能：用于輔站小區(qū)同頻切換A3
事件觸發(fā)條件：Mn+Ocn-Hys ＞ Ms++Ocs+Off
A2 事件相關(guān)參數(shù)功能：異頻啟測(cè)， 用于輔站釋放觸發(fā)條件：Ms + Hys < Thresh A2
網(wǎng)格主要參數(shù)設(shè)置情況：
NSA 接入優(yōu)化專題總結(jié)
1、 4、 5G 協(xié)同優(yōu)化復(fù)雜：SCG 添加問(wèn)題更多取決于無(wú)線環(huán)境， 底層網(wǎng)絡(luò)還是需進(jìn)行大量?jī)?yōu)化工作。
2、 錨點(diǎn)能否穩(wěn)定占用問(wèn)題：FDD1800 能否做到連續(xù)覆蓋， 還需大量的建設(shè)優(yōu)化工作。
3、 室分未配置錨點(diǎn)：較封閉樓宇內(nèi)主站只能占用 TDD-E 頻信號(hào)， NSA 手機(jī)難以接入 5G 網(wǎng)絡(luò)， 需要對(duì)基站版本進(jìn)行升級(jí)， 開(kāi)啟錨點(diǎn)優(yōu)選功能。
4、 X2 鏈路配滿：隨著 5G 基站的增加， X2 鏈路增多， 部分基站已配滿， 無(wú)法自建立新的 X2 鏈路.
5） 終端/SIM 卡問(wèn)題：在 4G 錨點(diǎn)和 NR 無(wú)線環(huán)境良好， 站點(diǎn)狀態(tài)正常， 參數(shù)設(shè)置正常的區(qū)域， 終端卻無(wú)法占用 5G 或速率異常。后續(xù)如遇類似情況， 需重點(diǎn)排查終端、 SIM 卡開(kāi)戶是否支持 NSA。
4. 2移動(dòng)類
4. 2. 1基本原理
在 NR 網(wǎng)絡(luò)部署初期， 基于 FDD 1800 錨點(diǎn)的 Option3X 組網(wǎng)方案實(shí)現(xiàn)了 NR 網(wǎng)絡(luò)的快速落地， 但 NSA 場(chǎng)景下的跨制式雙連接（EN-DC） 方案增加了 NSA 電信性管理的難度。
移動(dòng)性的影響：下載速率， 掉線率， 時(shí)延等影響用戶感知。5G 輔站的移動(dòng)性管理由輔站 gNB（5G） 負(fù)責(zé)。測(cè)量控制、 RRC 連接重配等信令， UE 和輔站間的信令消息都通過(guò)主站 eNB（4G） 進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
2月25日，東方通信股份有限公司發(fā)布公告稱，收到公司實(shí)際控制人中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)普天”)通知，公司實(shí)際控制人中國(guó)普天正在與中國(guó)電子科技集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)電科”)籌劃重組事項(xiàng)，中國(guó)普天整體產(chǎn)權(quán)擬無(wú)償劃轉(zhuǎn)進(jìn)入中國(guó)電科，該方案尚需獲得相關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn)，上述重組事宜不會(huì)對(duì)公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)構(gòu)成重大影響。
據(jù)悉，東方通信創(chuàng)立于1958年，是國(guó)務(wù)院國(guó)資委管理的中央企業(yè)——中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)普天”）旗下核心企業(yè)，是一家集硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)為一體的整體解決方案提供商、國(guó)有控股的信息技術(shù)領(lǐng)域上市公司。公司于1996年成功改制上市，成為上海證交所同時(shí)發(fā)行A股和B股的中國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)上市公司。多年來(lái)，公司致力于技術(shù)累積與持續(xù)創(chuàng)新，在集群通信業(yè)務(wù)、金融電子業(yè)務(wù)、智能制造業(yè)務(wù)和智慧服務(wù)及軟件等領(lǐng)域都確立了專業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。公司業(yè)務(wù)主要包括：集群通信及信息安全產(chǎn)品和解決方案；金融電子設(shè)備及運(yùn)營(yíng)服務(wù)；ICT服務(wù)、EMS制造業(yè)務(wù)。
目前，公司的產(chǎn)品和解決方案應(yīng)用于全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，通過(guò)全方位的專業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，有效支持全球不同客戶的差異化需求以及不斷創(chuàng)新的個(gè)性化需求。公司擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和博士后工作站，承擔(dān)著多項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目，并多次榮獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，現(xiàn)有員工3000余名，其中70%以上為管理、技術(shù)方面的專業(yè)人才。
記者在中國(guó)普天官網(wǎng)看到，中國(guó)普天是國(guó)務(wù)院國(guó)資委直接管理的中央企業(yè)，其前身源于國(guó)家原郵電部工業(yè)局和中國(guó)郵電工業(yè)總公司，1999年9月更名為中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，2017年12月更名為中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司。公司擁有上市公司5家，員工約2萬(wàn)人。集團(tuán)在京津冀經(jīng)濟(jì)圈、長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、中西部地區(qū)和國(guó)外均建立了研發(fā)和產(chǎn)業(yè)基地，產(chǎn)品和服務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
在1月18日召開(kāi)的2021年度工作會(huì)議上，集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)呂衛(wèi)平強(qiáng)調(diào)，未來(lái)五年，中國(guó)普天將堅(jiān)守發(fā)展信息通信產(chǎn)業(yè)的初心，以“致力于發(fā)展信息通信產(chǎn)業(yè)，使社會(huì)更智慧”為使命；以長(zhǎng)三角、京津冀、珠三角為重心，優(yōu)化布局，夯實(shí)西南部產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和資源配置能力，實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)乃至全球的技術(shù)輻射能力；以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，壯大自主產(chǎn)業(yè)，在保持?jǐn)?shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)平穩(wěn)發(fā)展的同時(shí)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自主產(chǎn)業(yè)五年翻一番的目標(biāo)，有效改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流，力求邁向產(chǎn)業(yè)鏈高端，為成為全球客戶信賴的信息通信技術(shù)合作伙伴砥礪奮進(jìn)。
集團(tuán)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理陶雄強(qiáng)指出，各企業(yè)和總部各部門(mén)要在集團(tuán)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)黨建引領(lǐng)強(qiáng)、運(yùn)行機(jī)制活、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)、發(fā)展質(zhì)量高、經(jīng)濟(jì)效益好的新普天目標(biāo)，認(rèn)真謀劃各項(xiàng)工作，全面落實(shí)本次會(huì)議的各項(xiàng)要求，尤其是疫情防控和安全生產(chǎn)，奮力完成2021年目標(biāo)任務(wù)。
中國(guó)電科官網(wǎng)顯示，中國(guó)電子科技集團(tuán)有限公司是中央直接管理的國(guó)有重要骨干企業(yè)，擁有電子信息領(lǐng)域完備的科研創(chuàng)新體系，在國(guó)內(nèi)軍工電子和網(wǎng)信領(lǐng)域占據(jù)技術(shù)主導(dǎo)地位，肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)國(guó)防現(xiàn)代化、支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)民生的職責(zé)使命。
發(fā)展至今，中國(guó)電科已擁有包括46家國(guó)家級(jí)研究院所、10家上市公司在內(nèi)的400余家企事業(yè)單位；擁有員工22萬(wàn)名；擁有30個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、研究中心和創(chuàng)新中心，8個(gè)國(guó)家工程技術(shù)中心。持續(xù)多年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)，2020年位列第381位。
普天和電科究竟是何背景？
資料顯示，中國(guó)普天為央企，其前身源于原郵電部工業(yè)局（后來(lái)改叫中國(guó)郵電工業(yè)總公司），1999年9月更名為中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，2017年12月更名為中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司。
中國(guó)普天的主營(yíng)業(yè)務(wù)為通信制造業(yè)、行業(yè)電子信息化應(yīng)用、廣電通信與信息化，與愛(ài)立信、索尼愛(ài)立信、諾基亞、松下、摩托羅拉、德州儀器、三星、康寧、數(shù)碼視訊等眾多跨國(guó)公司都有著重要的合作關(guān)系。
中國(guó)電科則是規(guī)模更大的央企，資料顯示，中國(guó)電科擁有電子信息領(lǐng)域完備的科研創(chuàng)新體系，是國(guó)內(nèi)唯一覆蓋電子信息全部領(lǐng)域的大型科技集團(tuán)。
發(fā)展至今，中國(guó)電科已擁有包括46家國(guó)家級(jí)研究院所，30個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、研究中心和創(chuàng)新中心，8個(gè)國(guó)家工程技術(shù)中心，以及10家上市公司在內(nèi)的400余家企事業(yè)單位。
為何將普天納入電科而不是信科？
事實(shí)上，中國(guó)普天此次重組并不意外，換句話說(shuō)，普天的發(fā)展一直以來(lái)并不樂(lè)觀。
中國(guó)普天以前是很牛的企業(yè)，當(dāng)年中國(guó)第一批獲手機(jī)牌照的手機(jī)廠商都是普天旗下，比如首信、東信等。還有很多通信設(shè)備廠商也是普天旗下。
但是，很多年前，中國(guó)普天就開(kāi)始走了下坡路，特別是通信系統(tǒng)設(shè)備、手機(jī)終端等核心業(yè)務(wù)的慘淡，導(dǎo)致普天的失敗。通信設(shè)備方面，友商競(jìng)爭(zhēng)激烈，華為、中興、烽火等優(yōu)勢(shì)明顯，擠占了普天不少客戶；手機(jī)市場(chǎng)則由華為、小米等把持，普天手機(jī)市場(chǎng)可以說(shuō)早已經(jīng)死掉。而這曾是普天的主要營(yíng)收來(lái)源。
不僅如此，近些年來(lái)，企業(yè)發(fā)展高度集中化，中國(guó)普天的合作伙伴，如愛(ài)立信、三星、康寧等都發(fā)展艱難，諾基亞、摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)甚至已經(jīng)消亡，這對(duì)普天來(lái)說(shuō)也是雪上加霜，普天與這些外國(guó)企業(yè)建立的合資企業(yè)也效益越來(lái)越差，甚至被迫關(guān)門(mén)。
盡管，中國(guó)普天在后來(lái)TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)中發(fā)力，但因?yàn)槿狈σ?guī)模效應(yīng)，很快被華為、中興趕超。
那為什么是電科，而不是此前盛傳的信科？
原因很好理解。因?yàn)椋袊?guó)信科與中國(guó)普天在業(yè)務(wù)上很大程度上市是重合的，二者可以說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，本來(lái)盤(pán)子就那么大，普天不可能和信科重組，重組后大家還是擠在一個(gè)市場(chǎng)，不可能有更好的活路。
而中國(guó)電科級(jí)別更高、企業(yè)規(guī)模非常大，資源與普天也是互補(bǔ)的，中國(guó)電科有電子信息領(lǐng)域完備的科研創(chuàng)新體系，研究院眾多，正好可以彌補(bǔ)普天研發(fā)能力不足、拳頭產(chǎn)品不足的問(wèn)題；普天旗下有很多工廠，擁有完善的產(chǎn)品生產(chǎn)線和市場(chǎng)渠道，正可以將中國(guó)電科的技術(shù)能力落地。
所以說(shuō)，中國(guó)普天與電科重組意義更大，前景也更加光明。
項(xiàng)目助理
會(huì)文案，OFFICE辦公軟件，溝通能力強(qiáng)
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崗位職責(zé)：
1、安防、弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)，繪制設(shè)計(jì)圖，會(huì)根據(jù)總圖設(shè)計(jì)點(diǎn)位圖、系統(tǒng)圖、施工圖；
2、根據(jù)設(shè)備手冊(cè)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢查監(jiān)督設(shè)備的安裝及綜合布線；
3、測(cè)試安防、弱電系統(tǒng)，解決突發(fā)事件，系統(tǒng)故障定位及排除；
4、負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理三大模塊，并指導(dǎo)技術(shù)人員對(duì)客戶進(jìn)行安防系統(tǒng)使用和維護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目整個(gè)生命期過(guò)程，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、分析和設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線等，協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源，確保項(xiàng)目階段性時(shí)間節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成；監(jiān)督并協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成工作；
6、參與過(guò)項(xiàng)目前期招投標(biāo)工作，并撰寫(xiě)標(biāo)書(shū)；了解項(xiàng)目范圍，制定項(xiàng)目管理計(jì)劃及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)梳理；
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10、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)項(xiàng)目相關(guān)資料、技術(shù)資料、驗(yàn)收資料等。
任職資格:
1、電子、自動(dòng)化、機(jī)電一體化或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、CAD軟件熟練、并能做深化設(shè)計(jì)，三年及以上行業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有安防、弱電系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；.至少熟悉下述2個(gè)領(lǐng)域技術(shù)：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)通信、綜合布線、視頻監(jiān)控、紅外防盜報(bào)警、程控電話交換機(jī)、公共廣播、門(mén)禁考勤一卡通、會(huì)議系統(tǒng)、機(jī)房裝修、等弱電項(xiàng)目的安裝及調(diào)試技術(shù)優(yōu)先考慮；
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，客戶服務(wù)導(dǎo)向，良好的溝通，問(wèn)題分析及解決能力，能適應(yīng)短期出差。
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高級(jí)專業(yè)運(yùn)維人員2名（項(xiàng)目周期1年以上）
崗位職責(zé):
1、至少3年以上專職運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)， 熟練掌握Linux基本命令、熟悉TCP/IP協(xié)議、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)路由協(xié)議、熟悉交換機(jī)、防火墻等設(shè)備基礎(chǔ)原理以及用途
2、精通Nginx、Tomcat的安裝、策略配置以及性能優(yōu)化；熟悉Zabbix、Grafana等各類監(jiān)控工具的安裝配置以及使用
3、(優(yōu)先考慮)對(duì)DevOps理論有學(xué)習(xí)研究，具備搭建并使用Jenkins/Gitlab進(jìn)行持續(xù)集成/部署的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
4、(優(yōu)先考慮)對(duì)容器化部署有相關(guān)應(yīng)用實(shí)踐，使用過(guò)Docker以及相關(guān)容器管理工具進(jìn)行服務(wù)搭建以及容器管控
任職資格：
1、了解各類自動(dòng)化運(yùn)維工具，具有自動(dòng)化運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)
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3、熟悉主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)維護(hù)操作。
4、吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性好、有責(zé)任心
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